- Los envíos serán gratuitos dentro de los límites de la ciudad capital con un mínimo de compra de Q.300.00. La Información de Envíos de los pedidos menores a Q.300.00 tendrán un recargo de Q.25.00 a Q.35.00 por envío, dependiendo el lugar.
- Límites:
- Calzada San Juan hasta Colonia Las Brisas kilómetro 18.
- Calzada Rooselvelt hasta entrada a San Cristobal kilómetro 18.5
- Avenida Petapa hasta Ciudad Real.
- Avenida Hincapié hasta entrada a colonia Santa Fe.
- Carretera al Atlántico hasta entrada a Colonia San Rafael kilómetro 7.5.
- Carretera a El Salvador hasta kilómetro 18.5.
- Aguilar Batres hasta principios de cuesta Villa Lobos.
- Los envíos fuera de los límites de la ciudad capital tendrán un recargo mínimo de Q.45.00, por cada 50 libras, no importando el monto total de la orden.
- No se harán entregas en áreas rojas, siendo estas:
Zona 1 | Zona 3 | Zona 5 | Zona 6 | Zona 7 |
---|---|---|---|---|
De 14 a 20 avenida entre 17 y 22 calle | El Gallito | La Limonada | Arimany | La Bethania |
Zona 8 | La Ruedita | Zona 12 | Santa Faz | Banvi I y II |
Avenida el Ferrocarril | Colonia Trinidad | El Esfuerzo | La Reinita | El Amparo |
Zona 13 | De la 9 a la 12 calle se cubre hasta la 2 avenida de la zona 3 | Letran | San Juan de Dios | El Granizo I, II y III |
La Isla Santa Fe (30 Calle) | Buena Vista | El Tamarindo | El Carmen | Mario Martínez |
Plaza de Toros | Santa Isabel | Anexos I, II y III | El Quintanal | 4 de Febrero |
Colonia Forestal | Zona 18 | Loma Real | San Judas Tadeo | Sakerty I y II |
Zona 17 | El Rosario | Villa Lobos I y II | Paraíso Zona 6 | El Inciensio |
Canalitos | El Limón | El Bucaro | Aldea El Jocote | Niño Dormido |
El Jaguey | Juana de Arco | Mezquital | Zona 14 | La Verbena |
Los Ángeles | Paraíso I, II y II | La Esperanza | Cantón 21 (de la 9 calle y 26 avenida en adelante) | Colonia 6 de Octubre |
Santa Lucía Los Ocotes | Barrio Colombia | El Éxodo | La Terronera, (es un callejón de la 14 avenida 10 calle en adelante) | Tecun Umán I y II |
San Cristóbal | San Rafael I, II y III | El Esfuerzo | Villa Nueva | Shell |
El Campanero | Colonia Holanda | Zona 21 | Alioto | San Lorenzo |
Peronia | San Judas Tadeo | La Arenera | San Miguelito | Madre Dormida |
Villas del Amanecer I y II | Alameda I, II y III | La Isla | Ulises Rojas | El Cerrito |
El Mirador | Los Pinos | Nuevo Amanaecer | Ramirez | Amatitlán |
Mixco | Santa Faz | Loma Blanca | Santa Isabel I, II y III | Panorama I y II |
Saturno | El Chato I y II | Los Barberos | Ciudad del Sol | Agua de las Minas |
Satélite | Renacimiento | Finca Rodríguez | Mártires | María Matos |
Carretera Antigua a Mixco | Santa Elena II y III | Villa Canales | San Gabriel Zona 4 | Llano de las Ánimas |
El Aguacate | Ciudad Quetzal y colonias aledañas | El Tablón | San Luis Zona 4 | San José Pinula |
Tierra Nueva I y II | Santa Catarina Pinula | Chichimecas | Marianita | Las Anonas |
El Milagro | Aldea El Carmen | Palín | La Arada | Las Nubes |
Carolingia | La Ferrocarrilera | Las Nubes | Concepción Pinula | |
La Esperanza | La Periquera | El Tabloncito | ||
Sacoj | Boca del Monte | Proyectos | ||
El Porvenir Zonas 1, 2 y 3 | La Embaulada |
- Todos los envíos departamentales se harán por medio de GUATEX o Cargo Expreso.
- La orden será enviada en las siguientes 24 a 36 horas hábiles después de ser verificada la transacción.
- El tiempo de entrega dependerá del lugar de la misma y será confirmado vía correo electrónico y/o llamada telefónica.
- Si el cliente así lo solicitará, el producto podrá ser entregado en cualquiera de las Agencias GUATEX o Cargo Expreso a nivel nacional.
- Toda orden será revisada minuciosamente al salir de bodega, antes de ser enviada por mensajería y otro medio y al ser entregada al cliente, con el fin de garantizar al cliente su excelente condición. El cliente o persona encargada de recibir la orden firmará de conforme.
- El titular de la cuenta indicará en la orden quien será el responsable de recibirla. No se entregará bajo ninguna circunstancia a otra persona que no sea la indicada.
- Cualquier persona diferente al titular y que haya sido autorizada por el mismo deberá identificarse al momento de la entrega con DPI o licencia de conducir. Nos reservamos el derecho de tomar una fotografía al documento de identificación de la persona autorizada, como respaldo de la entrega.
- MacroCity no se compromete a entregas en hora específica, ya que las rutas de transporte pueden variar de acuerdo a logística, clima o cualquier retraso ocasionado por el tráfico de la ciudad o carreteras del país. Los días viernes, no garantizamos la entrega en punto. Puede indicarnos dentro de la orden si prefiere que su entrega en horas de la mañana o la tarde, según sus necesidades.
- Los horarios de entrega en los límites de la ciudad capital serán de 8:00am a 5:00pm de Lunes a Viernes y sábado medio día por medio de GUATEX o Cargo Expreso.
- Al momento de la entrega el cliente o responsable debe de revisar el producto y firmar de conformidad con lo recibido.
- El cliente o responsable podrá rechazar el pedido ÚNICAMENTE si el producto es diferente al indicado en la orden de compra y factura o fuera dañado durante el envío.